在腾远票务网，我通过什么来进行支付？
· 在腾远票务通上代购火车票, 您可以使用支付宝来实时支付。
· 通过电话线下委托的订单可票到付款。
为什么代购失败的时候，不能立即在我的银行卡中看见我的款项退款成功？
· 支付宝会根据他们的规定将款项退回到你支付宝账号内。支付宝一般1-2个工作日到账
· 支付的时候为什么会出现支付失败？
· 在腾远票务通代购时, 如出现 "支付失败" 提示, 可能是以下原因所致：
· 1、支付宝帐户输入有误。
· 2、腾远票务网的订单是有时间限制的，下单之后长时间不支付,系统会自动默认为“订单失败”状态。
代购没有成功，如何跟踪我订单的退款状态？
你可以通过用户名和密码登录腾远票务网，进入“用户管理中心”查看“我的订单”跟踪订单状态，如果显示退款成功，说明腾远票务通已经成功将您的款项退到支付宝公司，支付宝公司会根据其相关规定给你退款。 支付宝客服电话：0571-88156688。（拨4（交易查询）再拨2（非淘宝业务）凭支付宝交易号查询退款详情）（支付宝交易号：登录腾远票务网用户管理中心查看该订单详情即可）。
